FANDOM


  • Tình hình là hôm nay mình đi học về thì tự nhiên account bị ban thế này. Giờ có cách nào để mở mà không cần gọi đến số này không, vì có gọi chắc cũng không hiểu nó nói gì.
    Screenshot from 2018-02-26 10-58-44

    Bác nào biết cách xử lí xin chỉ giúp với, xin chân thành cảm ơn!

      Đang tải biên tập
    • Gọi tới cái số nó cho kìa, cái này là đăng nhập khác ip nhiều quá nó log acc để xác minh cmnr

        Đang tải biên tập
    • Không có cách nào khác (ví dụ gửi mail, ...) à bác? Tại gọi cho nó rồi mà nó nói tiếng Nhật nhanh quá, nghe không hiểu được.

        Đang tải biên tập
    • chịu, k biết cách giải quyết cái này rồi

        Đang tải biên tập
    • Biết tiếng Nhật hem?  Biết thì mail cho support xem sao. K thì nhờ ai đó rành rành Jap giúp

        Đang tải biên tập
    • Mail cho bên sp nếu không biết Jap, cứ dùng google dịch ấy, mà dịch từ Eng sang Jap cho chắc, ráng viết thành nhiều câu ngắn gọn dễ hiểu. Gửi tới info@mail.dmm.com.

      Còn nếu rơi vào trường hợp yêu cầu reset pass do đăng nhập bằng nhiều IP khác nhau (nhất là hay ra net) nhưng lại dùng yahoo mail để đăng kí cho tài khoản DMM thi có thể tham khảo tại đây !

        Đang tải biên tập

    • Mình gửi mail cho support và cung cấp thông tin account đầy đủ rồi. Giờ nó mail lại thế này:
      そのため、ご登録クレジットカードについて
      不正な利用である可能性がございましたために
      お客様のアカウントに制限をお掛けしておりますこと、
      ご報告いたします。

      恐れ入りますが、不正な利用の可能性がございますため、
      お客様のアカウントの制限を解除することはできかねますこと、
      ご了承くださいますようお願いいたします。

      Google dịch:
      Therefore, for your registered credit card that we have put you a limit on your account in order to have there is a possibility that an unauthorized use,
      We will report.

      Excuse me, but because there is a possibility of unauthorized use,
      It can not be possible to release the restriction of your account,
      We ask that you please acknowledge.

      Giờ đợi thôi à các bác?

        Đang tải biên tập
    • hmm..

      bác dịch qua tiếng việt xem..

      hình như có lqn đến credit card kìa

        Đang tải biên tập
    • @Ultoxtung Bác vừa đăng câu hỏi bên reddit à?

        Đang tải biên tập
    • @Hikoujou Ông khác đấy, không phải mình.

        Đang tải biên tập
    • Ultoxtung viết: @Hikoujou Ông khác đấy, không phải mình.

      Vừa thấy trên reddit có post chỉ cách lấy lại tài khoản, bác làm theo thử xem, còn nếu đã gửi đầy đủ thông tin (như trong link) thì đợi 2 3 ngày xem sao: https://www.reddit.com/r/kancolle/comments/7w2u1t/helpaccount_restricted/dtx8ek0/

        Đang tải biên tập
    • @Haruzukiyo Mình làm theo, đợi hơn 3 ngày rồi mà chưa thấy mở. :v

        Đang tải biên tập
    • It can not be possible to release the restriction of your account

      ggtrans na ná là block vv ~_~ ( ý kiến cá nhân thôi , méo chắc đâu , có thể sẽ lấy được lại acc nếu "bác gg dịch sai " or " t hiểu sai ý bác gg dịch " :'v    )

      khúc cuối 

      Excuse me, do có dấu hiệu sử dụng trái phép chúng tôi không thể hủy bỏ giới hạn về tài khoản của bạn. Chúng tôi muốn bạn hãy chấp nhận. (ggtrans)

      mà.. t ko bị block nên ko bik .. có thể lập acc mới chơi tạm , chờ 1 tuần , 1 tháng , hoặc... vài 3 năm gì gì đó :'v .. 

        Đang tải biên tập
    • @Redead Pupu Tại nó có đoạn "We will report" nên mới mong nó mở lại cho mình. Chứ lần này mà không lấy lại được account mình quit game luôn. -_-

        Đang tải biên tập
    • Bác thử gửi thêm 1 email nói là

      Hiện giờ game đang tổ chức event nên cần truy cập được tài khoản sớm, rồi cung cấp thông tin (như bên reddit):

      ・ご登録名 :your name

      ・ご登録メールアドレス:your email

      ・ユーザーID :user ID

      ・ニックネーム :in game name

      ・ご利用のサービス・商品名:what game and what server

      ・お支払い方法 :クレジット/DMMポイント(旧DMMマネー)/代引き account purchase information

      ・PC環境 pc information

      ・OS :OS

      ・ブラウザ :browser that u used for playing kancolle

      ・プロバイダ:internet service provider

      ・接続国 :your country

      ・スマートフォン環境

      ・OS :OS of your mobile phone

      ・機種名 :mobile phone that u used to play kancolle

      ・ブラウザ :what application u used to play kancolle in phone

      rồi hỏi xem họ còn cần thêm thông tin gì để xác thực bạn là chủ tài khoản.

      Chờ thử 1 tuần nếu vẫn k được thì lai gửi tiếp ._.

        Đang tải biên tập
    • @Haruzukiyo Mình gửi hôm thứ 2 một lần rồi, giờ gửi lại lần nữa thì nó mail lại cho thế này, nói là tài khoản bay màu rồi nhưng thử log in lại thì vẫn được.
      Screenshot from 2018-03-02 16-52-54

      Giờ phải làm sao đây các bác?

        Đang tải biên tập
    • @Ultoxtung Giờ chỉ còn cách đăng lên reddit hỏi thôi. Có thể do bác đăng nhập máy khác nhưng quên log out. Nó chỉ đình chỉ thôi chứ chưa xóa nên hi vọng vẫn cứu được.

        Đang tải biên tập
    • Sau khi xem lại thì mình đã hiểu tại sao dmm khóa acc của mình. Câu chuyện là thế này: Thứ 5 tuần trước, mình có dùng 1 cái VISA ảo của VPBANK để mua 500 points. Đến sáng thứ 2 không biết nó hút phải cỏ hay sao mà thằng VPBANK đòi lại tiền. DMM trả lại xong thì khóa luôn acc của mình. Giờ phải nói thế nào thì DMM mới mở lại đây các bác? Mình nói đủ kiểu rồi mà nó một mực không mở.

        Đang tải biên tập
    • Nạp rồi đòi lại thì nó tính gian lận phải rồi Mohoi Xem link này

      Giờ bạn ra ngân hàng hỏi xem vì sao nó đòi lại tiền, để tránh bị đòi tiền lại nữa. Kiểm tra tiền (500jpy ~ 108k thì nạp 130k cho chắc), rồi email DMM bảo do lỗi ngân hàng do ... (cái này hỏi ngân hàng, để tránh ngân hàng đòi DMM vì cái này mình lại nói cái kia), hiện đã làm việc với ngân hàng rồi nên DMM có thể lấy 500point từ tài khoản.

      Không chắc được không nhưng cứ thử xem sao.

        Đang tải biên tập
    • có xác nhận của ngân hàng thì đáng tin hơn —_~

        Đang tải biên tập
    • Đây là lí do tui không bao giờ mua DMM point trực tiếp bằng thẻ, mua bằng DMM Card đảm bảo hơn <(") 

      DMM Card tuy hơi mắc nhưng nó đảm bảo giữ bí mật danh tính của mình và tránh rủi ro tốt hơn. Nếu có sự cố thì sẽ do nơi mình mua card giải quyết với mình chứ acc DMM chẳng liên quan =))) 

      Coi như bài học để đời vậy thím =))) Từ lần sau cứ bỏ 500k ra mua cái DMM card 2000 Point cho lành :v 

        Đang tải biên tập
    • vn có bán card dmm à ?? bán ở đâu ? và mua bằng cách nào ?¿

        Đang tải biên tập
    • Mua trên SEAGM ấy =))) 

        Đang tải biên tập
    • KlausSchneider viết:
      Mua trên SEAGM ấy =))) 

      Mua trên đấy là nên mua DMM Gift Card hay Japan Wed Money bạn, và có sử dụng thẻ điện thoại để mua được không ?

        Đang tải biên tập
    • Dùng đc thẻ điện thoại, nhưng đội thêm phí nhiều lắm :v Dùng thẻ ATM đảm bảo hơn :v 

        Đang tải biên tập
    • Nó là Gift Card nhé =))) 

        Đang tải biên tập
    • dùng thẻ điện thoại thì phí khoarnb bn nhỉ ?  chưa có thẻ atm mà cũng nhác làm . mà phí cao quá thì cũng phải làm (: ' v   )

        Đang tải biên tập
    • Redead Pupu viết: dùng thẻ điện thoại thì phí khoarnb bn nhỉ ?  chưa có thẻ atm mà cũng nhác làm . mà phí cao quá thì cũng phải làm (: ' v   )

      Như ở đây để thì thanh toán bằng thẻ điện thoại không tốn phí.

      Nên qua tường bạn KlausSchneider hỏi hoặc vào Nạp tiền để tránh làm loãng post.

        Đang tải biên tập
    • Giờ sao nữa đây các bác? Bất lực cmnr...
      Screenshot-2018-3-7 制限付きアカウント
        Đang tải biên tập
    • Post lên reddit hỏi thôi, kèm theo mail gửi (che info lại) + nhận luôn.

        Đang tải biên tập
    • Sau gần 2 tuần try hard thì cái account của mình chính thức bay màu. Dù sao cũng cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các bác, đặc biệt là bác Haruzukiyo.

      R.I.P
      Screenshot-2018-3-9 制限付きアカウント
        Đang tải biên tập
    • Ẩn danh
        Đang tải biên tập
Thích bài đăng này
Bạn đã thích bài đăng này!
Những người thích bài đăng này
Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.